Política de Devolución y Cambio de Productos
En Baterías ABsur, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste, garantizando tu tranquilidad y confianza.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Opción 1: En nuestras tiendas físicas
- Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el producto que querés cambiar o devolver.
- Es fundamental que lleves el ticket o comprobante de compra para poder gestionar el trámite correctamente.
- Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio o devolución de forma rápida y sin inconvenientes.
Opción 2: Desde tu domicilio
Si preferís gestionar el cambio o devolución sin salir de casa, podés hacerlo de la siguiente manera:
- Escribinos al correo [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la recolección del producto o indicarte el procedimiento a seguir.
- Esta opción te permite realizar el trámite de manera cómoda y segura desde donde estés.
Condiciones para cambios y devoluciones
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original para poder aceptar la devolución.
- En caso de productos defectuosos o dañados, se realizará el cambio sin costo adicional para vos.
- Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso para garantizar el cumplimiento de nuestra política.
¿Por qué es importante esta política?
Contar con una política de devolución clara y accesible:
- Te brinda seguridad al momento de comprar, sabiendo que podés cambiar o devolver productos si no cumplen tus expectativas.
- Fortalece la confianza entre vos y nuestra marca, demostrando nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
- Facilita un proceso ágil y transparente que evita malentendidos o demoras.
En Baterías ABsur trabajamos para que tu experiencia de compra sea excelente de principio a fin. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda con un cambio o devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!
Uso de la Garantia de nuestros Productos
- Todos nuestros Productos poseen Garantia de Fabrica, Solo cubre defectos de fabricacion.
- El tiempo de Garantia puede Variar de 6 a 24 Meses Segun Marca y Modelo, Consulte a nuestros tecnicos dicha condicion.
- Exlcusiones de Garantia: Mal uso, desperfectos externos agenos al producto, tiempo finalizado del plazo de garantia.
